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Ikea adopte la méthode du Design Fiction pour imaginer de nouveaux produits

12

April

2022

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Exemple de Design Fiction : le cas d'IKEA

Quelle a été la pertinence de cette méthode pour la firme et le développement de leur offre ?

En collaboration avec Mobile Life Center et Boris Design Studio, à Stockholm, l’entreprise d’ameublement IKEA a souhaité se pencher sur l’avenir des objets connectés. En utilisant l’approche du Design Fiction, ils ont ainsi réalisé des ateliers afin de concevoir un catalogue de produits pouvant correspondre à des besoins dans un futur proche. Ce design fiction réalisé en 2015 portait ainsi sur la question suivante : Qu’est ce que le futur pourrait apporter à IKEA s’il intégrait la technologie IOT dans ses produits et quels nouveaux modèles d’affaires cela pourrait-il apporter ?

Ce design fiction s’est basé sur la conception du catalogue produit. Son objectif n’étant pas de prédire les futurs produits à développer par l’enseigne mais d’encourager les conversations sur les évolutions futures en termes d’ameublement. Ce catalogue a ainsi servi d’artefact lors du Design Fiction, il représente des produits qui sont utilisés quotidiennement et dont l’usage futur a été extrapolé.

Pour concevoir des scénarios, il est possible de se baser sur des éléments tels que :

  • Les pièges du progrès
  • L’identification des risques
  • Les nouvelles technologies
  • L’analyse d’une situation tendue (la pente glissante)

Les produits du futur de Ikea

Au cours du Design Fiction, chaque groupe de travail a dû décrire l’artefact comme s’il proposait un nouveau produit, avec le plus de détails possible. La création d’artefact est ce qui va rendre le scénario vraisemblable et créer un univers prospectif autour d’une problématique. Les artefacts doivent paraître réels afin de se projeter de manière concrète.  

Prenons l’exemple de la cuisine du futur proposé dans le catalogue : celle-ci permettrait d’interagir avec l’utilisateur et d’afficher de manière dynamique sur le comptoir les étapes d’une recette, d’acheter des nouveaux ustensiles de cuisine ou encore faire une réservation dans le pays dont la recette est originaire. Et si vous vous envoliez pour le Mexique après avoir cuisiné vos enchilladas ?

Dans cette situation, les équipes sont parties d’un scénario basé sur les nouvelles technologies en intégrant une solution digitale à un élément de notre quotidien, la cuisine.

Le cadre de lit  “AVKOPPLAD Canopy » facilite le sommeil en permettant de réduire les ondes non essentielles dans un rayon de 3 mètres. Il permet également de générer des champs électromagnétiques produisant des effets thérapeutiques pour un sommeil plus long et plus durable. Ce produit a été imaginé à travers la technique d’identification des risques. En effet, nous sommes dans un monde de plus en plus connecté dans lequel nous sommes constamment entouré d’ondes. En effet, nous sommes dans un monde de plus en plus connecté dans lequel nous sommes constamment entouré d’ondes. La perception des ondes sur l’impact de la santé est devenue une préoccupation pour une partie de la société qui jugent les smartphones, applications et autres appareils connectés, envahissants.

Les scénarios sur les drones jardiniers sont issus d’une façon de penser que l’on appelle les pièges du progrès. Avec une volonté globale des villes de végétaliser les bâtiments, le développement de ces jardins verticaux pose la question de leur entretien et de leur exploitation au quotidien. Une tâche qui se relève particulièrement complexe et coûteuse si elle est opérée à la nacelle et par des opérateurs humains.

Pour consulter l’intégralité des produits imaginés lors de ce Design Fiction, vous pouvez télécharger le catalogue.

Comment IKEA a su capitaliser sur cette expérience de Design Fiction ?

Le résultat de cette démarche est la mise en place en 2017 d’une stratégie d’intégration et de diversification sur l’IoT, la domotique et les solutions connectées. Au vu du potentiel du marché et de la forte complémentarité, la firme Suédoise a su créer en interne des solutions d’IoT mais aussi des interfaces digitales pertinentes pour accompagner leur usage et leur configuration. Désormais, IKEA propose de nouvelles offres qui intègrent la domotique et les objets connectés (purificateur d’air, enceintes, store…). Une page dédiée à ces produits est disponible sur leur site : Produits IKEA domotique et objects connectés

Résumé sur la méthode de Design Fiction

Le Design fiction permet de penser de manière plus spéculative et plus innovante. Cette méthode est particulièrement efficace lorsque le design fait partie des axes d’innovation dans une organisation. Vous pouvez ainsi anticiper les tendances du marché, identifier des comportements progressistes, et créer l’avenir avec une nouvelle offre. Attention néanmoins, il est difficile de prévoir une adoption massive d’une nouvelle solution, cette méthode repose ainsi sur une prise de risque.

Pour en savoir plus sur le design fiction, vous pouvez consulter notre article : Comment le design fiction permet d’imaginer vos futurs innovations ?

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