Plateforme Geco
Plateforme web de précommande
Réalisation d’un outil digital pour moderniser le parcours d’achat
Depuis 1967, Gedex est un réseau coopératif connu pour la distribution de matériaux de construction et d’aménagement.
Exoflow a été sollicité pour optimiser le processus de commande des adhérents (directeurs d’agence Gedimat/Gedibois) auprés des plateformes (stock matériaux et produits).
Cette optimisation devait passer par une homogénéisation des commandes et une diffusion claire des offres proposées aux adhérents.
Les défis relevés
- Faire converger différentes parties prenantes vers une solution simple et unique à utiliser
- Pouvoir référencer des milliers de matériaux/produits dans un seul outil tout en mettant en place un système de remise et de gestion des stocks
- Garantir une gestion administrative en adéquation avec les habitudes des commerçants indépendants du réseau
- Assurer une forte adhésion autour de l’outil (+ 200 adhérents utilisateurs) tout en intégrant une stratégie d’amélioration continue pour le faire évoluer
- Ne pas proposer un nième outil digital qui ne permettrait pas de répondre aux objectifs ciblés
La roadmap
Atelier de cadrage
Création d’un comité de pilotage constitué d’une équipe Gedex interne et de plusieurs adhérents. Mise en place d’une journée de co-construction autour du projet dans les locaux parisien de Gedex avec comme objectifs :
- Présenter la genèse du projet
- Faire un constat des processus de commande actuels
- Identifier et prioriser les besoins et les objectifs des adhérents
- Converger vers une solution unique
Cette journée de cadrage se termine par une décision : réaliser un nouvel outil digital centralisant les prises de commande.
Prototypage de la plateforme
L’équipe UX/UI design d’exoflow est donc rentré dans une phase de prototypage :
- Priorisation des fonctionnalités
- Définition du parcours utilisateurs
- Création d’une identité visuelle dédiée (en lien avec l’identité Gedex)
- Création des principes d’interactions
- Réalisation d’une maquette V1 de la plateforme
Après cette phase de prototypage, le comité de pilotage s’est à nouveau réuni dans le but d’obtenir des retours sur cette maquette V1. Après avoir récolté les retours, des itérations ont été réalisées pour arriver à un prototype haute-fidélité final et prêt à intégrer.
Intégration web
Suite à la validation finale du prototype V2, le choix pour l’intégration Web s’est porté sur le CMS WordPress (avec codage entièrement personnalisé) pour répondre aux délais et à un besoin d’autonomie d’utilisation pour le commanditaire.
- Création d’un thème dédié
- Développement des fonctionnalités de commandes
- Développement des fonctionnalités de remises et gestion des stocks
- Développement des fonctionnalités d’administration des comptes utilisateurs