Design Fiction - MIB
Identifier de nouveaux business pour la division Nouvelles Technologies par le Design Fiction.
Le contexte
Sanofi, acteur mondial de la santé, place l’innovation au cœur de sa culture et dispose de plusieurs labs dédiés à l’expérimentation et à la transformation, dont le 14 bis, situé à Lyon. Ce lab a pour vocation d’exploiter l’intelligence collective interne afin de générer des idées innovantes et répondre aux besoins émergents des patients et professionnels de santé.
Dans ce cadre, Exoflow, partenaire officiel du 14 bis, a été sollicité pour animer un design fiction ayant pour objectif d’identifier des pistes concrètes et cohérentes de nouveaux business pour la division Nouvelles Technologies. Ce projet s’est conclu par un événement international immersif visant à diffuser les résultats et à engager l’organisation.
Les différentes phases du Design Fiction
1. Phase d’inspiration – comprendre les tendances du futur
L’objectif était de préparer les participants en leur donnant un panorama prospectif sur l’évolution du secteur de la santé à horizon 2030.
Actions menées :
- Analyse des tendances globales (Asie, Europe, US) et identification des scénarios clés pour le secteur de la santé.
- Création de 5 gazettes d’inspiration, chacune comprenant :
- 5 grandes tendances et 4 sous-tendances associées,
- Des exemples concrets d’acteurs, concepts et technologies,
- Une analyse des besoins et attentes des patients et professionnels.
- 5 grandes tendances et 4 sous-tendances associées,
Résultats attendus :
- Un socle de connaissances partagé, riche en exemples et inspirations pour guider la réflexion des innovateurs.
- Une base solide pour challenger les hypothèses et stimuler la créativité.
2. Création de scénarios futuristes
L’objectif était de confronter différentes visions de la santé de demain et de co-construire des parcours utilisateurs futuristes.
Actions menées :
- Ateliers de Design Fiction animés par Exoflow pour challenger les hypothèses et explorer le champ des possibles.
- Implication de patients et professionnels de santé pour valider les usages, besoins et attentes.
- Construction de scénarios prospectifs décrivant l’expérience des personas en 2030.
Résultats attendus :
- Des scénarios immersifs et concrets, servant de base à l’idéation et au prototypage.
Une vision partagée du futur permettant d’orienter les idées vers des usages réalistes et impactants.
3. Idéation et prototype
À partir des scénarios, les participants et designers ont travaillé pour imaginer et développer plusieurs idées par scénario, répondant aux besoins des personas du futur.
Actions menées :
- Création de 2 à 3 idées par scénario, avec un focus sur l’innovation centrée utilisateur.
- Tests terrain auprès d’un panel international de consommateurs pour valider les idées et ajuster les concepts.
- Atelier de sélection des projets les plus prometteurs basé sur la pertinence, faisabilité et potentiel d’impact.
Résultats attendus :
- Une sélection des 3 concepts gagnants, prêts à être accélérés lors de la phase finale.
- Des prototypes tangibles permettant de visualiser les futurs services et solutions.
4. Événement de clôture – Bootcamp international
Pour diffuser les projets et assurer l’appropriation par l’organisation, un événement de clôture de deux jours a été organisé.
Actions menées :
- Bootcamp immersif en présentiel et distanciel, avec création d’un jumeau numérique du 14 bis pour une immersion totale.
- Présentation des visions 2030 et des concepts gagnants aux sponsors et participants.
- Phase de challenge des projets pour garantir l’appropriation et la déclinaison dans les services et marchés correspondants.
- Théâtralisation de l’événement dans l’univers Men in Black pour rendre l’expérience ludique et mémorable.
Résultats attendus :
- Engagement des sponsors et des équipes dans le déploiement des concepts.
- Diffusion interne des résultats et création d’un référentiel d’idées innovantes pour la division Nouvelles Technologies.
- Une culture d’innovation renforcée et une anticipation des besoins futurs des patients et professionnels.